服务对象：前往复旦大学附属肿瘤医院的初诊患者

服务时间：24小时应答，48小时确定门诊时间

建议提供详细病史资料及检查报告，并且将既往病史及报告按照时间按顺序排列，以方便医生查阅。同时诊前准备2-3个自己关心的问题询问医生。

精准分诊帮助挑选专家及科室有困难的患者进行选择。

现场陪诊帮助患者现场排队，现场就医流程指引，全程陪同答疑，协助与医生沟通。

检查预约帮助患者提前预约检查项目，减少等待时间。

基因报告解读帮助患者深度分析基因检测结果及可用药物。

服务对象：需要与医生详细沟通的患者

服务时间：24小时应答，48小时确定会诊时间

患者将既往病史及检查报告提交给服务人员，并由服务人员协助患者完成问题准备。

服务对象：病情复杂需要多学科共同制定治疗方案的患者

服务时间：24小时应答，72小时确定医生团队及会诊时间

患者将既往病史及检查报告提交给服务人员，并由服务人员协助患者完成问题准备。